酒店运营过程，硬件施的配及质量将直接影响客户入住体验的效果，如何把好酒店件服务这关，给人提供一好舒适的境空间，关键岗位就是酒店后勤部门工程部故星级酒店工程部是酒店筹及运营的心脏部，作为这门把关的守门员，就是每酒店的总工程师。何成为名合格的“王中王72396免费版的功能介绍”10用户调研，关100博，1千的用户的需求收集和反互联网产品经理产品的师，我酒店设师有几设师按照这方式了解住店人的求，解决他们在使用酒店或者住店过程中遇到的一些痛点，这是比较值得我们学习的地方回到细节体验，我自己在住店的时候会觉得有一小小的麻烦

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务，但是对于小型的酒店来说，对于20间房的酒店很难过完善的标准理体系，提供非常细节的服务。于小型的酒店来说，我们能会用更讨巧的办法或者更变的办法创一些可能给人惊喜的细节体验，有些是大的酒店体系要负担的成本，小酒店负担不起的，但是小酒店自己也有很。

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服务和产品。我认为大酒店现在在筹大酒店的施，停车场以虑充电桩，这可能将来成为酒店的优势，这也是非常重的细节体验。上海威大饭店市场销总监王茜王茜：互联网趋势，也大的关注点，互联网了很业，很多实体店铺斗争互联网经济加递受到很大影响，你在网上完全采购

，定制也以是屌丝动动手指即可搞定的一次周小聚，随性小众，那就私密的空间转移在服务商极有可能甩开，又无时不在的当下不论线上线下，他们都试图用己的定制打开消费者的钱包。就连一些在国的国留学生，趁这股都推出了私人定制服务，有的甚至斩获不小事实上，这

眼笑。下位是来自干山西坡山乡度假酒店的钱总，钱先生是我们酒店行业模式比较新的发商，他在莫干山山脚下长大的，村民都有格外的情，以在干山展出旅游业之后，他就收了些民宅把它改造成能接待高客户的情酒店，年平均住宅率超90%，在这样的情况下我们致为他可以给。

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事情定成不了。问：今国限制三消费，给低酒店带来了很多机会但低酒店的品牌现在这么，如何将华住的酒店品牌做出异化来，在消费心产生辨识度呢?季琦：我比较老派，一直为做好异化的关还是要从产品入手。酒店的产品大就分三类，类是它的位置，位有的时是没的“王中王72396免费版的功能介绍”工感到满意，有了满意的员工才会有乐的顾。：在精品酒店上会有么趋?：我认为我们要从大众市场向细分市场，其实有很多的细分市场以挖掘，但是人们不太大胆，人民不敢尝试疯狂的东西，可能人拿到蛋糕的一小部分，但是你知道中国有很的蛋糕，所以我应大胆的尝试与众不

营销策略。本次坛由酒店咨询理司合伙人梁兆华主持酒店咨询理司合伙人梁兆华兆华：各位朋友大好，我代表的是酒店咨理司，我们提供的咨询服务从前期的项的定位定量，直到发过程中为业主提供的各式各样的咨询顾服务，包服务等等。所以我在酒店板块做的比较深点

从旅互的数量来看，从国赴欧洲旅的旅数量远超洲来华旅游的人数也就是说事实上锦江之星在向欧洲的输送源。这也从侧面说明，国内酒店走向国际是有市场的，可以尝试和探索的海外酒店开门红锦江之星成功探索国际化之锦江国际旗下的锦江都城公司尤其是锦江之星品牌的国

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目前，针对“王中王72396免费版的功能介绍”地时期，但2015年依旧会稳中有升，但规模将不再是投资经营者所追求的，而是伴随顾需求的上升，从以模为中心转向以顾需求为心经济型酒店发展在何?细分!挖掘细分市场，是近年来酒店业寻求发展的常用手段，铂涛、华住等各大连锁酒店集团均不例，各大集团在大力进军中档酒店

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其推动的万店联盟，至少种尝试，即酒店业在绕了后，是否还有其他更好的发展方式。在到酒店业的痛点时，琦表示，很多业企业盲目地扩张，致理难以及时跟进，加盟商赚不到钱，消费不满意，最终损害的整个行业。他也坦，在之前的高速扩张路上，华住也存在理上的诸问题“王中王72396免费版的功能介绍”，类似事件前几年也都发生过，收品牌的险还是要小于自建品牌李其分析受垂涎的中国高旅游市场伴随国经济的高长，中国的出游近年也有了爆发式增长，据2014年中国旅游年鉴公布的数字2013年中国出境游规模已达1亿人次携程旗下高旅游品牌鸿鹄逸游宣布，其2014顶级游世80

超70%。根国旅游局的统计，2013年中国出境游人数9819万人次，2014年则突破1亿人次果按出境自由占70%计算，目前我国出境自由每年的出游人数已超7000万人次2014年是《旅游法》实施一周年。可这一年里，投诉并不鲜见高速发展，并没能掩盖业有待规范的层

下19%;锦江集团增新酒店47家，前三季度入住率同比下22%，同比下1%。瑞酒店集团宣布与土耳其发商达成协，将负责管理位于保加利亚首都的索非亚瑞士酒店。酒店集()旗下主品牌瑞酒店集团今天宣布，已与土耳其发商达成协，将负责管理索非亚瑞酒店()。这新旗舰酒店将

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这些先进的技，推出更加智慧的服务方式，从而跟得上消费者的变化，也能为消费者提供更好的消费体验。这期间，人定制不仅成为能，并以更样化的方式发生并发展着。在旅游行业，量定制的旅游项并不2014年才有的产物，但此前的定制是服务机构斥重金打造，名副其实的尊版

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